一、招募條件: 領有照顧服務員證書或照顧服務單一技術士證照。 需具備機車駕照,並自備交通工具者。 性別不拘。 具正確行使聽、說、讀、寫之能力者。 身體及心理健康者(妊娠者除外),需附體檢證明,無法定傳染疾病。 具服務熱誠,願意關懷、照顧老人與身心障礙者。 通過面談且接受居家服務觀摩者,試用期滿3個月後,正式聘用。 面談時,請備妥(1)照顧服務員結業證書(2)駕駛執照影本(3)近半年照顧服務員體檢表1份。 每月需排班110小時以上,主要工作區域為新竹市北區及香山區。 可享勞健保、退休金提撥、團體意外險、節慶及生日禮品、特休假不休假獎金、證照獎金、在職訓練等福利。  ...

居家服務篇 長照無英雄?!(刊登於築園季刊第39期) 互相扶持的居家照顧服務(刊登於築園季刊第39期) 互動中改變,一起進步能更好(刊登於築園季刊第38期) 認真照顧情,牽起照顧心(刊登於築園季刊第36期) 回首照顧工作心(刊登於築園季刊第31期) 平淡生活有你相伴(刊登於築園季刊第30期) 照顧小幫手篇 還好有你,真的是小幫手!(刊登於築園季刊第38期) 陪伴,是最重要的小事(刊登於築園季刊第37期) 頂樓的盼望(刊登於築園季刊第36期) 受恩慎勿忘,資源要共享(刊登於築園季刊第36期) 讓我知道自己還有價值(刊登於築園季刊第35期) 比親人還親(刊登於築園季刊第34期) 無敵鐵金剛(刊登於築園季刊第33期) 西裝筆挺的背後(刊登於築園季刊第32期) 永遠不斷的風箏線(刊登於築園季刊第30期)...

文/居家服務督導員 曾小玲 「我已經是要被照顧的年紀,還得打起精神照顧我婆婆。」馬奶奶向居督員緩緩道出她的照顧心聲和申請長照服務的歷程: 我72歲了,上個月婆婆坐在床邊不慎滑到地上,第二天痛得無法下床,到大醫院照X光說是尾椎骨有裂縫,醫師討論婆婆已經95歲,不建議開刀,要我們下個月再回診看看是否能自然癒合。返家後,婆婆經常痛得無食慾、癱軟在床,意識不清又大小便失禁,我才剛幫她換完尿片,一下沒看到,婆婆好似小孩般玩著排泄物,地上、被褥沾滿糞便,一天中我得更換婆婆的衣服、清洗床單好幾次。 我請老公當照顧替換手,老公也74歲了,平時很少操持家務,更不懂得照顧人,一下子沒耐心就對婆婆大小聲,左鄰右舍不是親戚就是老鄰居,我好擔心被人當笑話,樣樣硬撐著自己來,沒日沒夜地終於也受不了,早年脊椎舊傷也發作。老公曾詢問是否使用政府的居家服務,也許可提供全日或夜間的照顧協助,但是政府的服務能量有限,若是全日照料的方式則建議採用外籍看護工。 於是,我走進外看申請的森林裡,原來婆婆一向健康,在大醫院並無太多病歷,醫師無法立即開出巴氏量表,要先帶婆婆到家醫科看診幾次再說,想不到申請外籍看護工也是條漫漫長路,我跟婆婆一樣都年老了,帶婆婆出門看病一趟,對我們都是折騰啊! 老公無奈地說:「放棄吧!」,真希望政府以後可以考慮讓我們高齡老人申請外籍看護工的手續能夠放寬些,調整更為便民些。最後,選擇使用短時段的居家服務,當來訪的社工關心我家的情況,聊到我家有長壽基因,但我清楚告訴她:「人無須長壽,要健康能四處活動,活得才有品質。」我感激社工能聆聽我的心聲,也謝謝派來的照顧服務員親切地幫忙我婆婆洗澡,及時分擔了我的負荷。...

文/居家照顧服務員 羅雯 猶記剛進入居家服務時,第一次遇上狂風大雨,大雨透過雨衣像針刺著我,手指緊握著摩托車的把手,深怕被狂風吹到田裡,在這樣危險的處境,我哭了,心想為何我要選擇這個行業,那天是106年5月的某日。 又憶起服務蕭阿姨的那些時刻,她能自行拿四角拐杖、緩慢地打理一些簡單的生活瑣事,有天她拉肚子不好意思要我幫忙倒便盆,我依著她的意思讓她自己處理,便在她身後維護她的安全,不料便盆要倒馬桶的一剎那,便盆整個翻倒、灑滿整個浴室。我當時愣了1秒,抬頭看見的是蕭阿姨求助的眼神,我立馬安撫著她說:「沒關係!沒關係!我來就好。」後來,我們一同到公園聊天,吹著風、看著樹,蕭阿姨看著我,以微笑表達了所有的謝謝,在幫她剪指甲時,她怕我熱便用扇子幫我搧風。此時的我,明白了我與長者是種信任、互相照顧的關係,這種關係也是讓我持續服務下去的動力。 每次服務,我會用心去規劃,每次與長者瞬間的連結,跟著對方的步調走,就可輕鬆的「同在」。在乾淨舒服裡,也在安心的咀嚼長者的過往,能記起的皆是快樂的事情。對生命的痕跡,開心地回味,快樂沒有公式可依循,這也是我喜歡居家服務的原因。...

文/照服員 李明燕 我曾經在前往失能長者家的途中,看到霍先生自己一人划著輪椅,身旁有狗兒相伴,在馬路上穿梭來往,沒想到有這麼一天被安排到霍先生家來提供居家服務,跟他很有緣分。 霍先生獨自居住老舊房舍內,每月僅靠兒子寄回來的三千塊及政府的補助金度日,在親人遠離的狀況下,整日封閉在家,對外人極不信任,甚至憂鬱到有自傷的念頭。對於金錢儲蓄觀念薄弱的他,時常使得自己的經濟拮据、入不敷出,霍先生的健康狀況也不好,不喜歡活動,導致長時間下來肌肉無力,連上廁所都倚賴尿壺就地解決,且菸癮很大,1小時要抽上五、六根菸,就連家庭醫生到府看診時,也勸他少抽點,這是會嚴重影響肺功能,容易感到喘的。 一開始,我覺得霍先生的問題是他自己造成的,與我不相干,只要把我的工作做完就好,但長期相處下來看到霍先生的日常情形,我慢慢感到不捨,開始願意聆聽他的生命故事,並決定與霍先生溝通,從改掉飲用水開始,買礦泉水的習慣改成煮沸自來水來喝,再來協助霍先生煮稀飯,代替以往早餐都吃糖份高的瓶裝米漿,希望從這些小地方做起,幫忙他的開銷能節流,也多陪霍先生去公園跟附近鄰居互動,讓平時情緒比較負面的他,有個轉換心境的地方。...

專案:「照顧小幫手」新竹市社區長者家庭支持服務計畫 一、服務目標: 為提供社區長者無縫接軌的服務,結合在地善心人士或資源單位提供各項協助,故針對社區弱勢、有照顧需求,但無法取得正式福利資源的長者及其家庭,提供短期轉銜的服務,協助長者回復到接近原來的生活狀況或轉銜至所需的服務體系。 二、服務對象: 實際居住在新竹市,自我照顧有困難之長者及其家庭,且有下列狀況之一者: 無法取得政府的照顧服務。 家庭功能不足。 未接受機構安置。...

文/居家服務督導員 許美嬌 擔任居督員,帶著照服員首次服務,或是執行例行家訪工作時,總會遇到一些讓人感動的事。 106年3月,一位84歲失智的萬爺爺,對於被協助照顧有抗拒行為,導致難以媒合到合適的照服員。有天,他的兒子萬先生來電希望盡快派員,而且期待是女性照服員。調配人力的我,看了看全體照服員的排班表,實在找不出有空班的女性照服員,只好回電給家屬商議由男性照服員試試看。 第一天服務,驚險萬分,臥床的萬爺爺猛不防地雙腳迴旋踢,看到當下,我為照服員的人身安危感到不安、擔憂,照服員意順說沒服務過這樣類型的長者,但仍願意試著安撫萬爺爺,期待順利更換他的尿褲。 幾個月過去,再次到萬爺爺家訪視,家屬說不只照服員能順利協助萬爺爺,連原先沒常照顧的長子都過來幫忙,萬奶奶也肯定照服員對他們家的幫忙。在服務初期,照服員硬著頭皮靠近萬爺爺,非常害怕又來個迴旋踢踢傷自己,為了達到服務目標-更換尿褲,並避免傷到自己,照服員竟然戴著安全帽在提供服務,這樣的服務精神看在家屬眼裡,感動到其他家屬一同來協助,並且分享以往的照顧經驗,也因為有家屬的參與,讓照服員更有能量持續服務萬爺爺,甚至想進修學習更多失智症照顧之課程。...

特約編號:107090033-5 特約期限:107/01/01-107/12/31 居家服務是由合格的照顧服務員到宅協助失能老人及身心障礙者提供身體照顧及家事服務,得以在家獲得適當的照顧,維持生活品質及促進在地老化,並分擔家庭照顧者的照顧負擔。 一、服務對象 長照需要等級第2級(含)以上者,且符合下列情形之一者: 65歲以上老人。 50歲以上領有身心障礙證明(手冊)者。 55-64歲原住民。...

一、服務對象: 未聘有外籍家庭看護工並照顧65歲以上老人、55歲以上原住民、失能身心障礙者之家庭照顧者。 二、服務項目: 由接受過照顧實務指導員訓練、具備照顧指導專業知能、熟稔照顧工作實務之照顧實務指導員,到宅提供下列服務: 照顧技巧指導及諮詢。 家庭照顧關懷訪視。 社會福利資源諮詢及連結。 三、補助標準:...

年近70歲的羅奶奶與羅爺爺兩人居住在三層樓的透天厝裡,滿心期待著每個房間內都是子子孫孫喜悅的笑聲,然事實並沒有如他們所願。 爺爺奶奶兩人的人生故事裡,經歷了大兒子一家居住外地,鮮少關心;小兒子已離家多年,至今毫無音訊;剩下唯一的女兒偶爾放下自己的家庭,回家探視年邁的雙親。兩人相互依靠、正過著平穩的生活時,卻相繼中風,而且羅爺爺出現異常的行為,開始胡言亂語、時間錯亂,就醫後才了解是罹患阿茲海默症。 無任何照顧資源的羅奶奶不知如何是好,所幸透過醫療院所協助轉介到本中心「照顧小幫手」新竹市社區長者家庭支持服務方案,經由社工到家訪視,給予情緒支持與關懷,傾聽羅奶奶訴說這段日子的辛苦,並媒合照顧服務員到家中協助羅爺爺洗澡、到戶外運動,並補助了照顧服務費,讓羅奶奶放心地使用服務,不必擔心會增加生活開銷,也有了喘息的機會,後續社工會協助羅爺爺申請政府的長期照顧相關服務,期許提升兩老的生活品質。...